Mobilité électrique
Recharger votre véhicule chez My Infinity
Six bornes de recharge Wallbox Pulsar Pro sont installées sur le parking de My Infinity, à Saint-Vincent-de-Tyrosse. Chaque borne délivre jusqu'à 22 kW en courant alternatif et dispose d'un câble Type 2 intégré : vous n'avez rien à apporter, il suffit de brancher votre véhicule.
Mode d’emploi
Recharger en 4 étapes
La borne est conçue pour être utilisée sans assistance. Comptez moins d'une minute pour lancer une recharge.
- 1
Stationnez devant une borne libre
Placez-vous sur une place réservée à la recharge, moteur coupé et frein de parking serré. L'anneau lumineux de la borne vous indique si elle est disponible.
- 2
Déroulez le câble et branchez
Décrochez le connecteur Type 2 de son support, déroulez le câble sans le faire traîner au sol, puis enfoncez le connecteur à fond dans la prise de votre véhicule jusqu'au clic de verrouillage.
- 3
La recharge démarre
Une fois le véhicule reconnu, la borne lance automatiquement la session : l'anneau lumineux passe en mode « charge en cours ». Si votre véhicule impose une programmation horaire, désactivez-la dans ses réglages pour démarrer immédiatement.
- 4
Débranchez et rangez le câble
En fin de charge, déverrouillez les portes de votre véhicule (c'est lui qui libère le connecteur), retirez le câble, enroulez-le proprement autour de la borne et raccrochez le connecteur sur son support. Libérez ensuite la place pour le véhicule suivant.
Signalisation
Comprendre l'anneau lumineux
La Wallbox Pulsar Pro n'a pas d'écran : son anneau lumineux indique l'état de la borne d'un simple coup d'œil.
- Turquoise clignotant Borne disponible, aucun véhicule branché.
- Bleu Véhicule branché, recharge en attente (programmation horaire du véhicule ou borne verrouillée).
- Vert clignotant Recharge en cours.
- Vert fixe Recharge terminée : vous pouvez débrancher et libérer la place.
- Rouge Anomalie détectée. Débranchez, rebranchez ; si le rouge persiste, utilisez une autre borne et prévenez l'accueil.
Puissance
Quelle vitesse de recharge espérer ?
La borne délivre jusqu'à 22 kW, mais la puissance réellement absorbée dépend du chargeur embarqué de votre véhicule : c'est toujours le plus faible des deux qui s'applique.
| Puissance | Chargeur du véhicule | Autonomie récupérée |
|---|---|---|
| 3,7 kW | Monophasé 16 A — hybrides rechargeables | ≈ 20 km par heure de charge |
| 7,4 kW | Monophasé 32 A — cas le plus courant | ≈ 40 km par heure de charge |
| 11 kW | Triphasé 16 A | ≈ 60 km par heure de charge |
| 22 kW | Triphasé 32 A — puissance maximale de la borne | ≈ 120 km par heure de charge |
Autonomies indicatives, pour une consommation moyenne de 18 kWh/100 km. La puissance peut aussi être réduite par le véhicule en cas de batterie très chaude, très froide ou proche de 100 %.
Sur place
Les bons réflexes
Identification et paiement en ligne
Nous préparons un service d'accès en ligne : vous scannerez le QR code de la borne, vous vous identifierez sur cette page, puis vous règlerez votre session par carte bancaire avant de la déverrouiller à distance. Le suivi de la consommation et le reçu seront disponibles depuis votre compte.
- Scan du QR code de la borne
- Identification en ligne
- Paiement sécurisé par carte
- Déverrouillage à distance de la borne
Questions fréquentes
Dois-je apporter mon propre câble ?
Non. Les six bornes sont équipées d'un câble Type 2 fixé à demeure. Si votre véhicule dispose d'une prise Type 1 (anciens modèles), la recharge n'est pas possible sur ces bornes.
La recharge ne démarre pas, que faire ?
Vérifiez que le connecteur est enfoncé à fond côté véhicule, que votre voiture n'est pas en charge programmée et qu'elle est bien déverrouillée. Débranchez puis rebranchez ; en cas d'échec, essayez une autre borne.
Le câble reste bloqué dans mon véhicule
Le verrouillage est géré par le véhicule, pas par la borne. Déverrouillez les portes, coupez le contact, puis réessayez. La plupart des véhicules proposent aussi un déverrouillage manuel du connecteur (voir le manuel du constructeur).
Puis-je recharger sous la pluie ?
Oui, les bornes et connecteurs sont conçus pour un usage extérieur. Veillez simplement à ne pas poser le connecteur dans une flaque et à le raccrocher sur son support après usage.
Besoin d'aide ?
En cas de difficulté sur une borne, présentez-vous à l'accueil de My Infinity aux horaires d'ouverture, ou contactez-nous par téléphone ou par email.
Accueil ouvert du lundi au vendredi, de 8h à 18h.